葉縣中醫(yī)院持續(xù)加強院長行政查房 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

中原新視點訊：（編輯：馬文忠 楊紅超）為持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量，樹牢質(zhì)量安全意識，2025年8月7日，葉縣中醫(yī)院院長周宏亮、黨委副書記潘曉亞帶領(lǐng)醫(yī)院9個質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)人到各科室例行院長行政查房，把質(zhì)量管理日常工作指導(dǎo)和監(jiān)督問效體制、機制落在實處。

按工作安排，該院全面質(zhì)量與安全管理委員會下設(shè)各質(zhì)量管理組深入各臨床科室，從病種質(zhì)量控制、臨床路徑管理、醫(yī)保DIP管理、病案文書質(zhì)量、護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)等全面落實檢查，并傾聽臨床合理化建議和意見，詳細(xì)問詢科室需求，梳理問題清單，提出建設(shè)意見。

就查房中發(fā)現(xiàn)問題，各管理組現(xiàn)場向臨床科室反饋、給予專業(yè)指導(dǎo)意見和幫助，聽取臨床科室在實際工作中存在的難點、痛點、堵點問題，現(xiàn)場解決；不能現(xiàn)場解決的，按要求拿出解決意見，定出時間節(jié)點、限時解決。周宏亮、潘曉亞也結(jié)合醫(yī)院整體工作思路，對科室發(fā)展給出指導(dǎo)意見。

院長行政查房是醫(yī)院質(zhì)量管理體系的重要一環(huán)，針對查房發(fā)現(xiàn)的問題，及早采取有效的措施進行干預(yù)；深入挖掘質(zhì)量管理現(xiàn)有缺陷和不足，及時改進更新；建立管理臺賬，提出整改措施，形成《質(zhì)量管理通報》并追蹤、督導(dǎo)，提高了對質(zhì)量問題的預(yù)警與應(yīng)變能力。通過發(fā)現(xiàn)問題-反饋問題-修正問題-持續(xù)改進的循環(huán)反復(fù)，對醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療質(zhì)量與安全、服務(wù)理論、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培育質(zhì)量心態(tài)，充分調(diào)動全員參與質(zhì)量管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在全院形成一個質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是效益的共識，在不斷總結(jié)和整改中達到醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項工作和綜合實力的集中體現(xiàn)，是評價醫(yī)院整體水平的重要指標(biāo)。葉縣中醫(yī)院不斷強化院長行政查房制度，以患者需求為導(dǎo)向，樹立“全程、全員、全面質(zhì)控”工作理念，不斷加強過程管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，在全院構(gòu)建以病人為中心、以組織機構(gòu)建設(shè)、質(zhì)量文化建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、病種質(zhì)量控制、信息體系建設(shè)、管理系統(tǒng)建設(shè)“六個方位、一個督導(dǎo)”的全面醫(yī)療質(zhì)量管理體系，突出全程全時的質(zhì)量監(jiān)控量化管理，提高各專業(yè)技能水平，提升醫(yī)院管理質(zhì)量，全面促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。（王新曉 楊靜）